ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Задайте вопрос

faq
Не нашли свой вопрос?
Оставьте Ваш вопрос на сайте

Как проходят дети?

Тарифы разделяется на три категории:

  • Дети до 120 см*

  • Дети от 120 см до 150 см*

  • Выше 150 см

     * не старше 16 лет.

    На всех, кто выше 150см или старше 16 лет детские тарифы не действуют. 

Подробности в тарифах

Что нужно брать с собой?

  • Конечно же самое главное – это купальный костюм. Особое требование к женским купальным костюмам: купальники не должны быть с металлическими отделками, замками, клепками и тд. Мужские шорты не должны быть слишком длинными. Оптимальная длина- чуть ниже середины бедра.
    Шлёпки или вьетнамки в аквапарке обязательны. Домашние или кожаные тапки не подойдут. Обратите внимание, что подошва должна быть не скользкой. Это очень важно для вашей безопасности!
    Если вы идете с маленьким ребенком до 3 –х лет, обязательным условием для посещения будет наличие у малыша непромокаемого памперса, который Вы можете приобрести у нас в аквапарке (необходимо заблаговременно узнать о наличии товара по телефону аквапарка).
    В аквапарк надо брать полотенца на каждого члена семьи. Но для тех, кто не любит брать с собой много вещей, в нашем аквапарке Вам предложат полотенце на прокат.

    Еду и напитки с собой брать нельзя, за исключением детского питания для детей раннего возраста(исключительно в пластиковой таре) в аквапарке есть несколько зон питания: кафе "Автогриль", "Аквабар". Также в аквакомплексе "Аквамарин" на первом этаже имеется семейное кафе "Бонифаций", где вас ждет вкусная еда и теплая атмосфера.

Как купить билет?

Билет приобретается на кассе аквапарка по наличному или безналичному расчету.
Заранее продажа билетов не осуществляется.

Какие льготы есть? Предоставляется ли скидка именинникам, студентам, пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам?

Для многодетных семей у нас есть специальные тарифы, которые действуют при предоставлении удостоверения многодетной семьи или при наличии отметки в паспорте, а также при предоставлении свидетельств о рождении проходящих по тарифу детей. На детей, достигших 18 лет, тариф "Многодетные" не распространяется. Тариф "Многодетные" действует только наличии не менее одного и не более двух сопровождающих родителей и не менее трёх детей.

Для именинника предоставляется скидка 20% на стоимость входного билета, гостям именинника - 10%. Данная скидка действует только на тарифы "4 часа" и "Весь день" и в течение недели со дня рождения, при предъявлении паспорта или свидетельства о рождении. 


Для студентов действует специальная акция: стоимость посещения аквапарка на 2 часа- 800 руб., на 4 часа- 1000 руб., при предъявлении студенческого билета.

 
Пенсионерам и инвалидам предоставляется скидка 20% на тарифы "4 часа" и "Весь день" в любой день. Скидка также предоставляется одному сопровождающему. 

Со скольки лет ребёнок может пойти в аквапарк без сопровождения взрослых?

С 16 лет. При возникновении спорной ситуации, касаемо возраста, Администрация аквапарка вправе попросить документ, удостоверяющий личность. 

Могу ли я взять с собой круг, жилет и прочие приспособления для плавания?

Специальные спасательные жилеты доступны бесплатно, также как и круги. Примечание: спасательные жилеты обязательно должны быть надеты на детях в соответствии с правилами каждого бассейна. Если вы всё-таки хотите прийти со своим жилетом, то он должен быть таким, который не позволяет ребёнку «вынырнуть» из жилета (в противном случае в посещении глубоких бассейнов ребёнку будет отказано).

Нужны ли справки от врача?

При возникновении подозрений относительно наличия у посетителя заболевания, при котором посетитель может быть не допущен к пользованию услугами аквапарка, администрация вправе требовать от посетителя либо предъявления разрешительной медицинской справки на посещение бассейна либо обращения к медицинскому персоналу аквапарка с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами нашего аквапарка.

Каким способом дезинфицируется вода в бассейне ?

Для очистки воды мы пользуемся немецким оборудованием премиум класса фирмы OSPA. Благодаря новейшим технологиям мы не используем хлор или другие опасные химические вещества.

Вода очищается при помощи разного рода фильтров и специальной соли. За точной дозировкой реагентов следит автоматическая аналитическая станция анализа воды– BluControl OSPA и даёт команды для поддержания в заданном режиме следующих параметров: температура воды, дезинфицирующие средства, кислотно-щелочной баланс.

В какое время возможно приобрести билет по тарифу «Бодрое утро»? 

Билеты по данному тарифу можно приобрести строго до 10:30.

Если я приобрету билет по тарифу «Бодрое утро» в 10:00, то в какое время мне необходимо покинуть аквапарк без доплаты? 

Отсчёт времени начинается не с момента оплаты, а с момента прохода через турникет на втором этаже, то есть непосредственно перед входом в раздевалку. Для тарифа «Бодрое утро» время прохода через турникет ограничено 11:00. Если Вы прошли через турникет, например, в 10:55, то покинуть зону аквапарка (то есть передать браслет кассиру кассы доплат, которая расположена там же, где и турникеты) в 12:55.

Имеются ли в продаже подарочные сертификаты?

В продаже имеются сертификаты номиналом 1000 руб, 2000 руб., 3000 руб. и 5000 руб.

Нужна ли шапочка для плаванья ?

Нет, шапочка для плаванья не нужна. Но длинные волосы должны быть собраны. 

Могу ли я Снимать на экшен камеру во время моего прибывания в аквапарке?

Вы можете пользоваться экшн-камерой, но только не при катании на горках. Съёмка во время пользования аттракционами строго запрещена.

Что значит внести деньги на депозит?

Активный отдых отнимает много сил, а для их пополнения нужна еда. Для того, чтобы воспользоваться услугами кафе на территории аквапарка, Вам необходимо внести деньги на свой браслет. Это сделано для Вашего удобства: не нужно носить с собой наличные деньги или карту, а браслет всегда с Вами! Если Вы не израсходуете все деньги, внесённые на депозит, на выходе из аквапарка на кассе Вам их вернут.

БЕЗОПАСНОСТЬ В АКВАПАРКЕ

Наш штат включает в себя команду профессиональных спасателей, общей численностью 40 человек.
Дежурство на каждой смене постоянно несут более 20 спасателей, поэтому вы можете быть спокойны не только за себя, но и за своих детей.
Каждый из наших спасателей:
• Обладает отличной теоретической подготовкой;
• Владеет навыками практического использования полученных знаний;
• Способен предотвратить несчастный случай на воде;
• Может оказать доврачебную помощь;
• Прошёл подготовку по программе «матрос-спасатель» (методика ВОСВОД).
К вашим услугам также 3 квалифицированных врача, у которых есть всё требуемое для оказания комплексной медицинской помощи.
НОВОСТИ И МЕРОПРИЯТИЯ
Детский
праздник
в аквапарке
Аквамарин
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Подпишись на наши новости
Подпишись на рассылку наших новостей, чтобы быть
в курсе всех интересных событий и акций

АДРЕС

ул. Профсоюзов 53/2

ТЕЛЕФОН

(3462) 94-66-65

ПОЧТА

info@aquamarine86.ru

РЕЖИМ РАБОТЫ

пн - вт выходной день
ср - вс с 10:00 до 22:00
ул. Профсоюзов 53/2
Сургут
ХМАО
628415
Россия
Телефон: +7 (3462) 94-66-65
Расписание санитарных дней
Аквапарк не принимает посетителей в санитарные дни
Санитарные дни:

Пн - Вт